廣州市工商局在8月11日發布通告，目的是規范廣州市住宅裝飾裝修市場秩序，保護當事人的合法權益。為此，廣州市工商局與廣州市建筑裝飾行業協會合作，制定了2024版《廣州市住宅室內裝飾裝修工程施工合同》示范文本，并從今年8月開始全面推廣使用。

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據報道，這份合同明確規定了家裝公司和消費者之間在家裝過程中的權利義務。相較于之前在廣州發布的版本，修訂后的文本在工程更改、工程驗收、付款方式等方面提出了明確的要求。首先，裝修合同的付款方式發生了變化，不再按照原有的分三次支付預定比例的方式，而是由雙方當事人自行協商，將付款比例分為四次進行支付；其次，在工程驗收方面，將執行新的標準《居住建筑裝修裝飾工程質量驗收規范》；第三，還增加了一個中期驗收的環節。根據廣州市建筑裝飾行業協會和多家家裝企業的介紹，能真正實現“零增項”的家裝企業仍然很少，預算超支仍然是常見的情況。文件解讀：根據廣州市工商局相關負責人的介紹，新的合同版本明確規定了雙方的責任。根據這份文件，合同雙方的任何一方如果未能履行合同約定，或違反國家法律、法規以及相關政策規定，將承擔相應的罰款，及賠償對方遭受的經濟損失。如果發包人沒有按時支付工程款項，就需要按照天數向承包人支付違約金。如果承包方因為自身原因導致工程延誤，就需要按照延誤的天數向發包方支付違約金。如果由于承包商的原因導致工程質量未達到合同約定的標準，承包商將負責進行返工，但工期不會延長。如果發包人在未經過竣工驗收手續的情況下擅自進場使用，應被視為驗收合格，并且應立即結算工程款。新的合同文本明確了工程款支付的時間。根據該文本，工程進度將確定四次付款的時間和金額。第一次付款是在認可預算和設計方案后簽訂合同當日。第二次付款是在水、電、管線等隱蔽工程通過驗收時。第三次付款是在完成瓷磚的鑲貼、門窗的安裝、瓦木工工序后油漆工進場時。第四次付款是在工程竣工驗收合格當天。一旦工程按照合同規定的進度完成，發包人應按照約定的工程造價比例向承包人支付工程款項。新的合同文本明確了室內環境質量檢測的方法。根據該文本，發包人要求在工程完工后7天、交付使用前進行室內環境質量檢測。室內環境質量檢測由發包人（或委托承包人）組織建設行政主管部門認可的具有資格的機構進行，并且檢測費用由發包人承擔。新合同還明確了工程施工的質量標準。根據該合同，工程施工質量標準將遵循國家《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》(JGJ/T304-2024)及《廣州市住宅裝飾裝修工程驗收標準》的要求。市場調查顯示，在廣東地區，裝修費用超過合同預算的情況非常普遍。來自廣東星藝裝飾的相關人員介紹說，星藝裝飾一直以來都會在裝修工程開始之前，認真進行隱蔽工程的相關工作。在裝修期間，通過與客戶進行溝通和協商的方式，避免引發糾紛的發生。歐派裝飾表示，通過與客戶進行充分的溝通和協商，可以更有效地避免裝修預算超出預期的問題。在裝修行業中，歐派裝飾能夠將每個裝修合同的實際費用超出預算的幅度控制在5%左右，這已經算是相當合理的了。廣州博洛尼家居鈦馬赫別墅家裝負責人表示，博洛尼此前推出了“裝修零增項”計劃。“零增項”的前提是，公司與客戶共同約定，在對工程預算進行測量和鑒定后，雙方都認可基本保障的基礎上，才會承諾不做任何增加費用的變化項目。如果增加的項目超過5%，公司將承擔費用。新規定應該明確界定增項的定義，明確在哪些情況下禁止增項，以及在哪些情況下允許增項。據報導，目前在廣州市的家裝企業中，能夠做到“零增項”的公司并不多。主要原因是技術方面的困難所致。要實現圖紙的標準化，需要對圖紙進行嚴格的審核，確保尺寸和耗材的準確量化，并努力避免因為圖紙操作失誤而導致額外費用的增加。目前廣州家庭裝修的實際費用普遍超過合同預算的20%～30%，要將其控制在8%以內甚至不增加確實存在困難。消費者建議：應該明確公示材料價格 根據業內人士的介紹，一些裝修公司常常會在首次上門丈量時使用欺詐手段，將拆除工程、水泥工程、墻面刮灰涂刷工程、地面鋪裝等主要人工項目報告的面積減少，以吸引顧客以較低的總金額簽訂合同。其次，二次丈量會增加面積，導致電線、水管、涂料等基礎裝修材料費用的顯著增加，使實際裝修費用大幅超出預算。根據了解，廣州目前的裝修市場主要采用三種工程承包方式，其中最受歡迎的是“業主自行購買主材，同時包工包輔料”的方式。業主自行訂貨和選購材料，可以使材料款項更加透明。然而，業主需要注意的是，家裝預算僅包括裝修公司所做的工程款項預算，而不包括業主所訂購材料的工程款項預算。在這類工程預算清單中，有些項目如水電、線管、拆墻砌墻等常常只注明了項目名稱和單價，而沒有明確的數量，從而給結算留下了"彈性空間"，導致結算金額大幅超出預算。根據消費者陳先生提供的信息，他之前聯系了一家裝修公司進行裝修。他發現一些中小裝修公司采用低價吸引消費者的策略，同時還要控制項目數量和金額，并確保盈利，這是非常困難的。所以在施工過程中，他們會費盡心思采取一系列手段來提高價格。或者，可以買一些質量較差的材料，然后使用欺騙性的施工方法，最終導致裝修質量大幅降低。陳先生表示，對于消費者來說，最棘手的問題是如何在眾多裝修公司中選擇一個合法、物有所值、聲譽良好的公司。他建議工商局和行業協會每年對本市的裝修公司進行評估，并給予消費者權威可信的評分參考。此外，裝修材料的利潤空間非常高，消費者通常難以理解，多會請裝修工和設計師幫忙購買。他建議主要的裝飾材料能像肉類和蔬菜一樣公示大致的價格，讓消費者心中有數。引自:南方日報(廣州市)