隨著合肥家裝市場(chǎng)進(jìn)入旺季，整個(gè)市場(chǎng)火爆，同時(shí)也伴隨著家庭裝修服務(wù)、建材和家具消費(fèi)糾紛的增加。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這些裝修糾紛主要集中在費(fèi)用和服務(wù)質(zhì)量方面。

圖片來源：徐州領(lǐng)航裝飾工程有限公司

據(jù)報(bào)道，家居裝修消費(fèi)糾紛主要涉及服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用核算和施工質(zhì)量等方面。李玉潔，全國(guó)工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會(huì)家裝委員會(huì)的秘書長(zhǎng)，指出市場(chǎng)上一些小公司以低報(bào)價(jià)引誘客戶，利用偷項(xiàng)漏項(xiàng)的手段來吸引業(yè)務(wù)。這些公司在施工過程中，再將原本刪除的項(xiàng)目作為增項(xiàng)進(jìn)行收費(fèi)，導(dǎo)致最終完工后的決算比預(yù)算高出10%-20%。因此，在審閱合同中的預(yù)算表時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查是否有遺漏的項(xiàng)目，并且不應(yīng)過于相信過低的報(bào)價(jià)。孫顥總經(jīng)理表示，對(duì)于那些以次充好或者在隱蔽工程上偷工減料的施工隊(duì)伍，規(guī)模大且信譽(yù)好的品牌家裝公司都建立了嚴(yán)格的材料配送體系。我建議消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，明確工藝處理和材料要求，如果有條件的話，可以考慮聘請(qǐng)第三方監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者購(gòu)買建材和家具類商品后，常常面臨送貨延遲和售后服務(wù)等問題。為了解決這些問題，我們推出了全新的服務(wù)。據(jù)業(yè)內(nèi)專家表示，為了避免出現(xiàn)問題時(shí)責(zé)任不清晰的情況，廠商應(yīng)在最初安裝之前完成測(cè)量等工作，并清楚確立完工或商品交付的時(shí)間。為了應(yīng)對(duì)常見的售后問題，居然之家麗澤店引入了“星”管理的服務(wù)模式。居然之家集團(tuán)副總裁任成指出，自麗澤店實(shí)施了這項(xiàng)制度以來，市場(chǎng)上的合同履約率已經(jīng)達(dá)到了99.5%，同時(shí)投訴率也下降了30%。這篇文章的來源是置家網(wǎng)。

圖片來源：江蘇徐州空間榜樣裝飾