裝修旺季即將來臨，對于業(yè)主們來說，一個(gè)最令人煩惱的問題就是“是否應(yīng)該雇傭裝修公司”。

圖片來源：徐州米卡裝飾工程有限公司

雖然裝修公司可以幫助業(yè)主管理裝修流程，省時(shí)省力，但有一點(diǎn)不能忽視，就是家居企業(yè)提供一站式服務(wù)，不斷擴(kuò)展專業(yè)服務(wù)范圍，這與裝修公司形成了競爭。番禺某樓盤的業(yè)主季先生告訴記者，他計(jì)劃用18萬元進(jìn)行家居裝修。他打算找專業(yè)公司負(fù)責(zé)廚衛(wèi)吊頂、櫥柜、背景墻、衣櫥、門和地板等方面的工作。另外，他還會找裝修公司負(fù)責(zé)墻體、水電和房間局部造型的施工。這部分工程的費(fèi)用大約在5萬元左右。對于裝修公司而言，業(yè)務(wù)訂單的減少已經(jīng)變得司空見慣。如今，家居市場上的品牌不再僅僅銷售家居產(chǎn)品，而是提供專業(yè)的綜合服務(wù)。隨著精裝修的流行，家居企業(yè)將建材與家具、飾品和家電相互關(guān)聯(lián)起來，以實(shí)現(xiàn)向“泛家居”發(fā)展的基本道路。隨著居然之家、紅星美凱龍、城外誠等家居賣場已經(jīng)完善了“一站式購物”的服務(wù)，家居業(yè)對于“泛家居”的潛在利潤不斷加大。同時(shí)，各家家居賣場也在努力繼續(xù)發(fā)掘這一巨大的市場潛力。隨著時(shí)間的推移，家居產(chǎn)品變得越來越專業(yè)化，并且提供的延伸服務(wù)也越來越豐富。這種情況在一定程度上正在削弱裝修公司的存在空間。舉例來說，紅星美凱龍星易家為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化家裝設(shè)計(jì)需求，匯聚了全國3000家通過紅星美凱龍認(rèn)證的裝修公司，并推出了家裝設(shè)計(jì)私人訂制服務(wù)。服務(wù)承諾是為您提供“紅星美凱龍星易家替您測量房屋、替您設(shè)計(jì)、替您訂制”的服務(wù)。據(jù)報(bào)道，這項(xiàng)名為“裝客管家”的服務(wù)提供全天候在線支持，并為消費(fèi)者提供一對一的全程家裝顧問，包括電話咨詢和跟蹤服務(wù)。我們致力于提供消費(fèi)者最專業(yè)的裝修建議與指導(dǎo)，幫助他們解決在家裝過程中遇到的各種問題，隨時(shí)隨地為他們提供幫助。家裝顧問的職責(zé)包括審核裝修圖紙和預(yù)算，以及根據(jù)家裝進(jìn)度向您提供不同階段驗(yàn)收建議和家具、建材采購清單。另外一個(gè)引人注目的服務(wù)是，裝客管家可以提供第三方擔(dān)保，確保消費(fèi)者的裝修費(fèi)用受到保護(hù)，從而消除爛尾工程的投訴風(fēng)險(xiǎn)。在這項(xiàng)服務(wù)中，星易家將和裝修公司簽署三方協(xié)議。根據(jù)協(xié)議的規(guī)定，星易家將保管資金，并在每個(gè)階段驗(yàn)收合格后，分多次支付給裝修公司。根據(jù)星易家相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹，紅星美凱龍正積極改進(jìn)線上線下環(huán)節(jié)的連接，以實(shí)現(xiàn)全面整合的家居購買流程。越來越多的家裝公司紛紛涉足家居領(lǐng)域，對于家居企業(yè)爭相競爭的態(tài)勢，家裝公司也不能袖手旁觀。在上世紀(jì)末，一些裝飾公司開始創(chuàng)辦家居生產(chǎn)工廠。如今，更多的裝飾公司推出了自家品牌的家居產(chǎn)品，例如櫥柜、木門等。這表明家裝公司已經(jīng)從單純的設(shè)計(jì)裝修轉(zhuǎn)為涵蓋產(chǎn)品和賣場等完整家居行業(yè)的發(fā)展。完整家居的趨勢變得更為明顯。家裝公司解釋說，客戶的需求都是獨(dú)特的，只有他們才能為客戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。家居已經(jīng)從僅僅銷售產(chǎn)品的角色延伸到提供家裝專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域，而家裝則從僅僅進(jìn)行設(shè)計(jì)動手的工作轉(zhuǎn)向提供優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品。這種雙向靠攏勢必會引發(fā)全新的競爭。一位裝飾公司負(fù)責(zé)人表示：“我們并不擔(dān)心品牌家居公司搶奪市場份額，因?yàn)槊總€(gè)人的需求都不同。”在新城鎮(zhèn)的建設(shè)中，有一些人追求優(yōu)質(zhì)和舒適。他們會尋找大型家裝品牌公司來提供整體設(shè)計(jì)服務(wù)，或者找到家居專業(yè)服務(wù)來進(jìn)行個(gè)性化定制。然而，也有一些人需要中小型家裝公司來進(jìn)行裝修工作。在他看來，不同的企業(yè)都有各自的發(fā)展空間。他認(rèn)為有實(shí)力的裝修公司都擁有自己的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。此外，他還認(rèn)為本地家裝公司更加熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化習(xí)俗，在裝修設(shè)計(jì)方面更加貼近實(shí)際，這是我們的優(yōu)勢所在。盡管家居企業(yè)和家裝企業(yè)在守住各自主業(yè)優(yōu)勢以及雙向靠攏延伸的策略上可能有不同的考慮，但是它們有共同的動力：經(jīng)營成本的壓力和資源整合的愿望。在近年來，許多家居裝飾企業(yè)面臨著發(fā)展的困境，產(chǎn)值沒有增長但是費(fèi)用卻大幅增加，因此他們需要制定一套完整的家居戰(zhàn)略。完善的家居裝修涵蓋了家居概念、設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料選取、工藝技術(shù)、以及全方位的服務(wù)內(nèi)容。這種運(yùn)作可能會促使行業(yè)重新調(diào)整。將裝飾企業(yè)轉(zhuǎn)型為家居運(yùn)營企業(yè)，可以為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，同時(shí)也更有益于整合自身資源。其實(shí)，家居裝飾企業(yè)開始涉足產(chǎn)品制造的舉動，引起了家具品牌和賣場的質(zhì)疑。他們認(rèn)為，家居裝飾企業(yè)應(yīng)該專注于規(guī)范和提升裝飾產(chǎn)業(yè)的水平，而不應(yīng)該與家具和賣場行業(yè)競爭。有些賣場對此持觀望態(tài)度，他們認(rèn)為完整的家居轉(zhuǎn)型是否能夠成功還不確定，因此并不感到害怕。然而，可以預(yù)測到，在不久的未來，家居市場將迎來一次新的變革。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，城鎮(zhèn)化對整個(gè)家居家裝行業(yè)來說是一個(gè)巨大的機(jī)遇。無論是家居行業(yè)還是家裝行業(yè)，要延伸產(chǎn)業(yè)鏈的前提是要保持自己的主業(yè)優(yōu)勢。家居企業(yè)應(yīng)該以產(chǎn)品為基礎(chǔ)提供定制化服務(wù)，而家裝企業(yè)則應(yīng)該基于設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)來生產(chǎn)產(chǎn)品。引自：南方日報(bào)\n請使用下列文本重新改寫和重新配詞：\n南方日報(bào)報(bào)道

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