圖片來源：宿州上花轎婚紗攝影

面對疫情的來襲，許多新人提前預訂的婚紗照因為各種原因無法順利進行。一些新人無法前往旅拍地，而另一些則需要在家隔離無法外出。那么，由于疫情原因?qū)е聼o法拍攝婚紗照的情況，能否退款呢？如果商家不同意退款，應(yīng)該怎么辦呢？讓我們一起來聽聽小編的建議吧！

圖片來源：宿州上花轎婚紗攝影

一、由于疫情影響，我無法按原計劃拍攝婚紗照，我是否可以退款？

圖片來源：宿州上花轎婚紗攝影

請閱讀合同的條款。

疫情被歸類為不可抗力。如果你們簽訂的婚紗照合同中有關(guān)于不可抗力情況的規(guī)定，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，消費者有權(quán)要求對方返還預付款。然而雙方應(yīng)當公平地共同承擔由疫情造成的損失以及對方已經(jīng)付出的勞動成果費用。

如果你單方面違約解除合同，你將需要承擔違約責任，并且婚紗照商家有權(quán)拒絕退還定金。

二、如果婚紗照商家不退款，應(yīng)該怎么處理？

好好溝通

在這種無法預測的疫情下，每個人都面臨著困難，大家都有自己的難處。雙方都會有一些損失，所以我建議新人先好好和商家進行溝通，希望我們可以相互理解，找到一個讓雙方都滿意的解決方案。

2、投訴消費熱線

您可以選擇向當?shù)氐南M者協(xié)會或市場監(jiān)管局投訴舉報。

法律訴訟

如果無法通過協(xié)商解決問題，投訴也沒有效果的話，你可以收集充分的證據(jù)，撰寫一份完整的民事訴狀，并前往法院提起訴訟。

在疫情當前，消費者和商家都面臨著不易的困境。但是，我們說這些只是希望雙方都能更理解對方、更寬容對方，同時也要多些和善。只有通過解決問題，將損失降到最低，才能走上正確的道路。

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