嘉賓：利亞方舟科技有限公司總經理鐘北清。在影樓行業中，利亞方舟科技有限公司眾所周知。他們開發的影樓管理軟件憑借實用、創新和優質服務等核心競爭力，在市場中迅速崛起，并成功占據一定的市場份額。

圖片來源：成都金堂縣米蘭婚紗攝影

今天，我們很榮幸地采訪到了利亞方舟科技有限公司的總經理鐘北清先生。讓我們看一下鐘北清先生如何將個人的見解與公司的軟件開發和發展結合起來，建立起自己的“利亞方舟”。（以下記者簡稱“記”，鐘北清先生簡稱“鐘”） 記：鐘總，您好，很高興有機會與您面對面交談，讓我們深入了解影樓管理軟件行業的現狀和前景。現在，我們可以開始進行采訪了嗎？鐘：沒問題。謝謝！請問您是什么時候開始從事影樓管理行業的？您對個人價值觀的了解如何？影樓管理軟件的開發過程中，如何實現融合？鐘：我從2024年開始就在影樓管理行業工作。在我看來，每件事情都是因為需求而改變的。我最開始接觸影樓管理是因為我認為這個行業市場需求巨大，有著很多發展前景，所以我毅然決定轉行并投身于影樓管理軟件的開發。在開發過程中，也需要因著市場需求的變化而進行不斷的變革和創新。如果你能領先一步，你就有勝利的可能性；如果你遲于他人一步，你將無法獲得勝利的機會。記事：隨著影樓管理行業的成熟，市場競爭越來越激烈，品質、品牌和服務是必不可少的三個要素。您是怎樣平衡這三方面的，以確保利亞方舟有限公司持續向可持續發展的方向前進？鐘：隨著影樓行業的不斷發展，市場競爭越來越激烈。對于那些位于二、三線城市的影樓來說，正處于發展的階段。如果想要在市場上占據一定的位置，就必須注重以下三個方面：產品的質量，公司的品牌以及全程的服務。在產品質量方面，我們的口號是“方便實用，細節決定成敗”。利亞方舟影樓管理軟件的最大優勢在于由我們的工程師團隊根據實際操作編寫，具備高度的實用性和可操作性。同時，利亞方舟集團還會整合大部分影樓的意見，隨時免費升級系統，使其更加完善。由于影樓業務的迅速發展，現有的管理系統顯然無法滿足未來影樓的管理需求。因此，同步發展成為影樓投資者們最重視的因素。在公司品牌經營方面，我們堅持的宗旨是"以誠信為本，打造每個產品的精品"。影樓的發展需要依賴于有效的管理軟件，并且軟件的不斷更新推動著影樓的持續發展。影樓后期生存的關鍵在于強大的研發實力和先進的設備。利亞方舟科技公司憑借出色的軟件開發能力，確保產品的統一性，使每一件產品都成為精品。而在服務方面，更是受到廣泛贊譽。利亞方舟的售后服務工作人員提供一對一的跟蹤服務，同時還提供24小時的熱線電話，為客戶提供免費的升級服務。截至目前，我們已經成功積累了3000多家忠實客戶，我們提供24小時一對一的值班服務，讓每一位客戶都能感受到利亞方舟不僅用心制作產品，更是用心解決客戶的問題。記：在您經歷影樓行業發展時，是否遇到過困難？您是如何帶領團隊應對困難的？鐘：我開始在影樓工作是在2024年。剛開始工作后，我才真正意識到影樓的管理并不像我想象的那樣簡單。我迫切需要解決流程和業務問題。隨著時間的推移，影樓逐漸步入正軌。由于訂單過多，管理不科學，導致了大量客戶的不滿，使我面臨倒閉的風險。所有的事情我必須親自處理和面對。為了達到這個目標，我開始引領團隊進行自主開發影樓管理軟件，而利亞方舟影樓管理軟件便是我和團隊共同努力的成果。這款軟件的功能非常全面，從門市的預約到客戶取件，整個流程環環相扣。每個部門的工作人員都能在系統中各司其職，不再需要人與人之間的交接工作。以前，每個部門的人員完成自己的任務后，需要將工作交給下一個部門的人員。就這樣，利亞方舟軟件互相協作，讓我在這個行業確立了穩固的地位。據您剛才的談話所述，您帶領團隊成功應對了發展過程中的各種困難。團隊的水平在公司發展過程中發揮著十分重要的作用。怎樣建立一支高水平的團隊？鐘說：“要把工作做好，必須先有好的工具。”婚紗攝影行業并不是一個新興行業，從過去的黑白照片到現在的五彩斑斕，消費市場潛力巨大。影樓必須不斷改進產品和服務。作為影樓管理軟件的開發者，我們的團隊和管理變得更加重要。目前，從事影樓管理的人數不斷增加，影樓的消費對象也在迅速增長。然而，市場上的影樓在口碑和質量方面千差萬別的原因主要是管理不善。影樓管理，看起來簡單，其實卻相當復雜。盡管店里只有幾個人，但消費者進店后的每個步驟都非常重要，包括下訂單、拍照、選片、修片和取片。如果其中任何一個環節出錯，就會對影樓的聲譽造成損失。對消費者而言，可能會覺得“一次不忠，百次不用”。因此，每個流程都需要嚴密相扣。如果因為影樓本身的管理問題導致消費者失去信心，那么對于影樓管理者來說，就意味著品牌宣傳失敗了，不僅損害了自身利益，也傷害了消費者的利益。為了適應影樓在新形勢下的發展，我們將一直根據影樓的實際情況來修改軟件功能，并不斷加快升級速度，比如會員卡方案。該系統采用會員制度來整合資源，包括公司的新客戶、老客戶、轉介紹客戶、親友團客戶以及企業異業聯盟客戶，通過數據系統管理，實現有效管理會員聯盟。刺激市場的作用。您可以設置轉介紹客戶返點返現制度，通過主卡帶副卡的方式，促使客戶自動為您進行轉介紹，從而讓影樓的業績得以倍增。可以談一下利亞方舟的企業文化嗎？鐘表示，利亞方舟旨在打造成中國影樓中最有用的管理系統。公司一直致力于推動中國影樓的標準化、數字化和智能化，以提升行業的管理水平。利亞方舟是一款非常實用的軟件。隨著國內影樓進入互聯網營銷時代，它成為中國影樓標準化管理的必備工具。　　請您為我們介紹一下，利亞方舟所開發的影樓管理軟件中，哪些是市場上的核心競爭產品。鐘：自從利亞方舟推出市場以來，經過多次試驗，現在已有不同規模影樓所量身定制的集團版和升級版軟件版本。這些版本涵蓋了影樓管理行業的十四個大系統。比如，影樓婚紗禮服管理系統可以從多個角度瀏覽婚紗禮服，確保影像真實，全面避免禮服撞期的情況發生。系統還能統計禮服的租用次數，以提高租用率；監控禮服送洗的流程，避免禮服丟失；并統計送洗費用。\n此外，還有財務賬單統計管理系統，主要通過當日收支明細表和票據憑證，顯示營業數字、核定當天訂單數量、實收款項以及當天的營業收入和支出。\n而客戶影像庫雙鎖碼系統則是一個圖像數據管理的安全雙保險柜。一旦客戶的圖像數據儲存到服務器上，系統會自動分流到兩個儲存硬盤中。并且自動鎖定，以確保客戶圖像數據不會丟失。對于影樓行業的健康發展，特別是中小型影樓的發展，您有什么建議嗎？　　記者：對于影樓行業的健康發展，特別是中、小型影樓的發展，您有哪些建議呢？鐘先生：影樓目前正處于快速發展的階段，成功與否在于細節的把控。對于影樓的發展來說，管理軟件扮演著極其重要的角色。正如我之前所提到的，我們的細節來源于專心和創新。利亞方舟在發展過程中面對影樓管理者的需求時，我們堅持勤奮與嚴謹的原則。只有用心關注細節，并在創新中展現這些細節，我們才能在影樓管理行業中保持穩定的地位，并獲得日益繁榮的發展。最近有哪些軟件可以與影樓行業的宣傳和營銷相配合呢？鐘先生表示，我們即將推出一款名為掌中寶的APP，這款APP非常適合用于影樓的宣傳推廣。因為新人的照片需要不斷地分享到他們的朋友手機上，從而擴大他們的幸福感。該軟件還可以整合房地產公司、金銀珠寶、酒店等行業，形成異業聯盟，大大提高影樓的品牌宣傳效果，并吸引大量的客戶。目前，這款軟件僅對利亞方舟的客戶開放使用。我們現在已經獲得了蘋果公司和騰訊公司的支持！

圖片來源：成都金堂縣米蘭婚紗攝影