利亞方舟軟件有限公司在業界廣為人知，他們主要開發的產品包括影樓ERP管理系統、接單系統和掌中寶APP等十多種軟件產品。他們的產品已經遍布全國，因此被視為業界的領導者。

圖片來源：鞏義市美人紀婚紗攝影

鐘立新密不可分地與這一切成績相關。今天，鐘總將與我們分享他的成功經驗，以及利亞方舟在2024年的杰出表現。讓我們一起見證利亞方舟如何騰飛揚帆。利亞方舟在上海婚紗展上采取有力措施：利亞方舟一直以來在該行業中享有良好聲譽，也是管理軟件領域的領先者。請問鐘總能否對利亞方舟目前的發展狀況進行一簡要介紹？　　鐘總表示，利亞方舟的主要業務是開發和提供影樓管理軟件。我們一直努力推動中國影樓的標準化、數字化和智能化科學管理，進而提高行業管理水平。我們一直堅持著在產品開發過程中，把方便實用和用戶體驗放在第一位的初衷。從研發到上市再到售后，我們都將誠信貫穿在每個環節中，力求使每個產品都能成為精品。目前，全國已經有5000多家影樓在使用利亞方舟軟件，我們會不辜負大家的期望，盡全力為全國的影樓企業提供服務。公司的發展過程中，都經歷了哪些重大的變革或轉折？鐘總：2024年，我開始轉行從事影樓管理行業，最初創辦了一家影樓。進入行業后，才了解到影樓管理并不像想象中簡單。我亟需解決的是流程和業務問題。隨著時間的推移，影樓逐漸走上了正軌。然而，由于我接到的訂單過多，管理不當引發了許多客戶怨言，使我面臨破產的風險。我不得不親自處理和面對所有事務。出于這個原因，我開始領導團隊自己研發影樓管理軟件，"利亞方舟影樓管理軟件"就是我們團隊的成果。這款軟件從門店預約開始，一直到客戶取件的整個流程環環相扣。各個部門的工作人員在系統中分工明確，各司其職。以前，每個部門的人完成自己的工作后，需要將工作交接給下一個部門的人員，使得工作流程依賴于人員之間的交接，難免導致客戶的投訴。如果將人與人之間的交接交由系統來完成，就能有效地減少不必要的員工矛盾和資源的浪費。目前，影樓市場對管理軟件的使用程度如何？　　鐘總表示，國內的影樓正在進入互聯網營銷時代，而利亞方舟則成為中國影樓實施標準化管理的重要工具。目前大多數影樓管理軟件質量參差不齊，很多影樓無法使用優質的軟件。而我們的軟件是一款非常實用的工具，已與全國5000多家單位合作。眾所周知，影樓管理是一項復雜的工作。根據你的觀察，目前影樓管理普遍存在哪些問題？鐘總表示，目前影樓管理存在三個普遍問題。利亞方舟創立之初，整個影樓管理行業缺乏一套具備規劃性的管理軟件，大多數影樓只是小打小鬧、各自為政。影樓的管理仍然主要依賴不科學的人工管理，這種管理模式只適用于規模較小的影樓。然而，對于那些迫切需要發展或者已經發展起來的大多數影樓來說，管理則顯得滯后。其次，考慮到上述情況，如果沒有科學的管理軟件來輔助，影樓管理行業會面臨客戶流失，進而導致影樓遭受損失的問題。假設一些客戶結婚時拍了婚紗照，然而一年或者兩年后，他們的需求可能會變成寶寶照或者全家福。然而，由于傳統的手工登記和管理方式，很難及時了解客戶的最新動態，這導致了客戶的流失。這是所有攝影館老板都不愿意見到的情況。第三，就時代發展而言，影樓管理行業也需要有效的營銷渠道。然而，傳統的營銷模式明顯不適應時代的發展，最終將被互聯網的營銷模式所取代。對于影樓而言，使用管理軟件能夠帶來哪些好處？鐘總表示，使用科學實用的管理軟件是目前的趨勢，也是跟上時代進步的具體體現。利亞方舟積極推進影樓管理軟件的開發，并與時俱進。與時俱進并不意味著要完全拋棄現有的管理模式，而是要根據時代發展和新興事物的發展，以市場需求為出發點，將新興事物的特點融入到影樓管理軟件中，始終與市場需求保持同步。通過利亞方舟軟件，您將獲得成千上萬家企業的綜合管理經驗。我們需要了解影樓的需求，才能有效地使用管理軟件。如何讓利亞方舟更加深入地了解影樓的需求呢？鐘總說：我在一家影樓里管理著日常運營，除了常規工作外，這家影樓也成為了利亞方舟開發團隊的"實驗室"，讓工程師常駐店內，以使他們開發的軟件更貼合市場需求。我覺得，什么都比駐店和實際解決問題更直接。通過經營影樓，我們不斷發現發展中的問題和需求。我們大規模試用軟件，并不斷升級我們的影樓管理軟件，使其更實用。小編對于一款軟件的研發過程感到好奇，想知道它是如何進行的。鐘總表示，通常情況下，我們會派遣工程師在店內專門進行開發工作。之后，我們會進行大量的軟件試用，并不斷調整管理軟件的功能，保留最精華的部分，并不斷進行完善。在這個復雜的研發過程中，對于研發人員的要求想必會非常嚴格。請問利亞方舟研發部門的人員配置是怎樣的呢？鐘總表示，利亞方舟具備自己的研發中心和一流的研發團隊，掌握先進的計算機和相關專業技術，并且擁有自己的大型影樓作為研發基地。所有產品都由利亞方舟獨立開發，具有很高的實用性。利亞方舟掌握了核心技術，并擁有全部的知識產權，能夠確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。為了實現我們的目標，我們一直秉持務實、創新、團結、高效的企業精神，并充分發揮領先的技術優勢，致力于研發和銷售影樓軟件，在國內打造第一品牌。據我所知，利亞方舟非常重視“創新和開拓”這個方面，在幾乎每一屆的展會上都會推出新的產品。作為代表創新科技企業的角色，你認為創新在企業中有怎樣的重要性？鐘總說，創新是保持企業市場競爭力的核心，如果不改變就是最大的退步。因此，利亞方舟在開發影樓管理軟件時，特別重視各個軟件的創新功能。通過擁有專利的設計和高效的鎖碼技術，我們可以將營業數據安全地存儲在最先進的保護裝置中，避免數據被盜用和未經授權解鎖。同時，我們采用完整的后制作流程和倉庫管理，確保能隨時了解外包進度，并嚴格控制內部人員送貨的流程，以實現零失誤的精確標準。我們通過給予客戶親密的問候和體貼的信息慰問，來提升我們廣告營銷的效果。最經典的是我們的全自動化管理和發送系統，達到了無人化的自動客戶服務。此外，我們還采用獨特的員工績效管理圖表和坐標式的電子屏幕顯示，直觀地展示員工的業績進展，有效地控制和管理業績數據，激發員工的榮譽感和使命感等。為什么選擇開發營銷軟件呢？利亞方舟除了內部管理軟件外，還推出了一些營銷軟件。依你之見，影樓的營銷目前存在什么難題？鐘總：隨著信息時代的快速發展，互聯網已經普及到每個家庭。在這個時代，知識和信息已經成為一個越來越重要的資源，并且對于現代企業來說，有效地積累、管理和共享知識和信息已經成為一個重要的課題。在不斷更新、不斷變化的現代社會中，影樓管理系統也在快速發展中。我們迫切需要一個信息化的影樓管理系統，以科學地管理從預約訂單到拍攝安排、客戶結賬和積分信息等全過程，使影樓的管理變得簡單并且輕松。此外，該系統還能夠對收費和成本核算等進行管理。財務處理流程需要嚴密的管理，并且需要一個強大的系統報表系統來輔助管理者做出決策和指導整個流程。根據上述的基礎，公司開發了一套全新的影樓ERP管理系統。這個新的ERP管理系統將采用目前最先進的C#.NET技術來進行開發。在系統架構方面，采用了計算機領域最新、最主流的技術和體系結構。主要采用了C/S（客戶端/服務器）為主，輔以B/S（瀏覽器/服務器）的Internet體系結構，并結合了WINDOWS客戶端界面和移動APP端的特點。只要能夠通信的地方，都可以輕松接入系統。在互聯網時代，隨著手機應用程序（APP）的普及，網絡已經從個人電腦（PC）延伸到了手機平臺，對于影樓行業而言，手機APP在未來的發展前景如何呢？鐘總：手機APP適用ERP管理系統，該軟件有八個特點：1、采用先進的C#.NET編程技術，快速且安全。2、可以將Internet體系結構分為以C/S為主、B/S為輔的結構。在這種結構中，WINDOWS客戶端界面與移動APP端相結合，可以方便地接入系統，只要在能夠通信的地方，就可以使用系統。3、我們將QQ、微信、郵件、短信和各種主流社區分享等第三方營銷方案集合在一起，這樣可以讓營銷變得更加快捷和有效。4、通過FTP可以互相傳輸相片和文件。5、通過微信朋友圈一鍵分享，實現了營銷信息的快速傳播，帶給人們更多的幸福感。6、文件保險柜，用于安全管理照片和文件。7、嶄新的用戶界面，更加清新、更加專注于專業領域。8、該員工網絡營銷推廣跟蹤系統可以記錄和追蹤員工在各大網絡社區、微信、微博和博客等平臺上的推廣情況。它不僅具備營銷功能，例如通過客戶跟蹤來電精靈，以及動態選片系統來提升影樓的再次銷售等，因此它的發展前景非常受到看好。最近，利亞方舟有沒有推出新的產品？讓我給大家提前透漏一下吧！鐘總表示，利亞方舟今年推出了微打印機和掌中寶APP等管理軟件，這些產品在市場上一直受到很好的評價。目前，我們公司正在進行一套全新的管理軟件的測試階段，計劃于2024年1月推出。該軟件適用于移動互聯網，也就是說用戶可以在手機和電腦上都使用該軟件。根據影樓的實際情況，該軟件可以隨時自定義后臺功能按鈕，以提升客戶體驗。我相信這個軟件將會引起市場的關注。

圖片來源：六盤水諾妍婚紗攝影